特定商取引に基づく表記(新型コロナウイルス検査)

販売会社名 株式会社メデカルアシスト
監修 医療法人天尽会
許認可 高度管理医療機器販売業・貸与業 許可番号15789号
代表取締役 畠山 浩
所在地 〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂2-5-1 KOMON 4階
電話番号 048-711-4862    ※お問い合わせに付きましては営業時間内にお電話、問い合わせフォームにて対応しております。
営業時間 9:00~12:00、13:00~17:30
注文受付(ネットのみ) 24時間(但し土日祝祭日はお休みをいただいております)
定休日 土日祝祭日
メールアドレス mdas_shop@mdas.co.jp
価格 PCR検査キット:16,500円(税・送料込み)
抗体検査キット:4,400円(税・送料込み)               ※予告なく変更する場合がございます。
消費税 表示価格に含まれます。
送料 当社負担
検体・使用済器具等の返送料 PCR検査キット:当社負担(キットに返送の為のPE宅配袋、伝票が含まれています)
抗体検査キット:当社負担(キットに使用済穿刺器具等の返送の為の封筒が含まれています)
結果郵送費 当社負担
お支払い方法 クレジットカード一括決済(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Discover、Diners Club)
引き渡し時期 ご注文後、翌日~3日程度(土日祝祭日、年末年始を除く) 送付先により発送日や配送日数が異なります。
なお、送り先の地域や配送状況により所要日数が多くかかる場合がございますのでご了承ください。
不良品や異なるキット 検査キットには万全を期していますが、万一不良品の場合やお申込いただいた検査キットと異なる場合は、
検査キットお受取り後8日以内にメール又はお電話でご連絡下さい。
至急、良品またはお申込の検査キットと無償にて交換させていただきます。返品時の送料は当社が負担いたします。
ご注文のキャンセル(返品) ●キット発送前のキャンセル ・・・ キャンセル料等なし
 商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
 ・営業時間内であれば「お電話」若しくは「メール」にてキャンセルを承ります。
 ・営業時間外にご注文の場合、翌営業日にご連絡ください。
  ※営業時間は、平日9:00~12:00、13:00~17:30となります。
  ※定休日は、土日祝祭日となります。
  ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
  ●キット発送後のキャンセル・・・ 返品扱いとなります
  【お客様都合による返金・交換について(商品到着後)】
 以下の条件にあてはまる場合、返金の場合は、「全額返金」いたします。
 交換の場合は、再送料当社負担により、送付致します。
  [対応条件]
  未開封・未使用のもので、対応可能期間内に「お電話」若しくは「メール」にて
  ご連絡いただいたもののみ対応いたします。なお、返品送料はお客様負担です。
  ※返送品到着後、パッケージ(外袋)開封の形跡が見られた場合は返金不可と
   させていただきます。
  [対応可能期間]
  商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
  【商品等の不具合による返金・交換について(商品到着後)】
 以下の条件にあてはまる場合、返金の場合は、「全額返金」いたします。
 交換の場合は、再送料当社負担により、送付致します。
  [対応条件]
  商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内に「お電話」若しくは「メール」にて
  ご連絡いただいたもののみ対応いたします。なお、返品送料は当社負担です。
  ※返送品到着後、商品の問題の有無を確認させていただきます。
   お時間いただきますが、ご了承願います。
  [対応可能期間]
  商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

 〔次の場合は返品及び交換は不可となります〕
  ・商品パッケージ(ビニール袋)開封後の商品
  ・開封未開封に関わらず、商品到着後9日以上経過した商品
  ・輸送時の梱包材(検査キットの外箱含む)の汚損を理由とする商品の返品および交換(※検査キット自体が破損している場合を除く)
 お客様のご都合による返品に関わらず、検査キットの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、
 無料で交換および返品の受付を致します。
 この場合、お客様は商品到着後8日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
 但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
  【キャンセル・返金・交換方法】
 お電話、またはお問い合わせフォーム(サイト上部の[お問い合わせはこちら]をクリック)
 よりお問い合わせください。
 ※ご連絡可能時間は平日9:00~12:00、13:00~17:30です。
  8日目の
17:30以降のご連絡には対応できかねます。
  何卒ご了承ください。
【返送先】
 〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂2-5-1 KOMON 4階
 
株式会社メデカルアシスト コロナ返品窓口
 電話番号:048-711-4862
ISMS認証取得 JISQ27001:2014 ISO27001:2013
プライバシーの保護 お申し込み頂きました個人情報又は検査結果につきましては、その情報が外部に漏れることが無いように細心の注意を払っております。
領収書の発行について 原則的に当店では領収書の発行は行っておりません。
【クレジットカード支払い】をご選択頂いた場合は「クレジットカード会社からの明細書」が領収書の代用となります。
請求書・領収書が必要な方は、ご注文時、備考欄へ必要事項などをご記入ください。